ANALISIS BENCHMARKING PERUSAHAAN ES TEH INDONESIA VS MENANTEA PRESPEKTIF KONSUMEN GEN Z
DOI:
https://doi.org/10.58432/ekonom.v5i2.1086Kata Kunci:
Gen Z, Benchmarking, PerbandinganAbstrak
Penelitian ini membahas perbandingan antara dua perusahaan minuman, yaitu Es Teh Indonesia dan Menantea, dari perspektif konsumen Gen Z menggunakan teori Benchmarking. Tiga narasumber mewakili Gen Z memberikan pandangan mereka terhadap kualitas produk, pelayanan, harga, dan lokasi kedua perusahaan. Metode yang digunakan ddalam penelitian ini yaitu menggunakan metode kualitatif dan wawancara tidak terstruktur. Hasilnya menunjukkan bahwa meskipun Es Teh Indonesia menawarkan konsistensi kualitas produk dan pelayanan yang memuaskan, tetapi Menantea lebih berhasil menarik perhatian dengan variasi produk yang unik dan strategi pemasaran yang efektif. Dari analisis tersebut, ditemukan bahwa inovasi produk dan promosi yang agresif dapat menjadi strategi yang berguna bagi Es Teh Indonesia untuk meningkatkan daya saingnya di pasar.
Unduhan
Referensi
Abrori, R., & Ulum, M. M. (2024). Strategi Benchmarking Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja Guru di SDN 1 Singosaren Ponorogo. Excelencia Journal of Islamic Education & Management.
Billah, M. M. (2020). BENCHMARKING DALAM ISLAM (IKHTIAR DALAM PENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN). Jurnal Manajemen Pendidikan.
Kamil, S. a., & Putridiyanti, F. (2020). STRATEGI BENCHMARKING DALAM MENINGKATKAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA DI SEKOLAH. MANAGERE: Indonesian Journal of Educational Management.
Kurniawan, A. (2020). Penerapan Benchmarking dalam Meningkatkan Kinerja Institut Agama Islamdi Indonesia. Manageria: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam.
Maryana, S., & Permatasari, B. (2021). PENGARUH PROMOSI DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Gerai Baru Es Teh Indonesia di Bandar Lampung). Jurnal TECHNOBIZ.
Putri, C. A., Muyassaroh, F. N., & Zuliyati. (2023). ANALISIS KEWAJARAN BENCHMARKING PADA PT MAYORA INDAH TBK SAAT PANDEMI COVID-19. EDUCORETAX.
SAHIR, S. H. (2021). Metodologi Penelitian. Medan.
Setiawan, H., & Laulita, N. B. (2023). Perancangan dan Penerapan Sistem Manajemen Resiko pada UMKM Menantea Mitra Dua. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) .
Wince, E. (2018). Benchmarking dalam Manajemen sebuah perpustakaan. Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi.
